تأثیر روانشناختی وجود گیاه در فروشگاه بر مشتریان
وجود گیاهان در فروشگاه حس آرامش، تازگی و طبیعی بودن محیط را به مشتریان منتقل می کند. در واقع وجود رنگ سبز سبب دلپذیرتر شدن محیط شده و علاوه بر آن باعث می شود تا مشتریان بیشتر در فرشگاه شما مانده و تجربه مثبت تری از برند شما در ذهن مشتریان هک شود. این ویژگی ها باعث می شود تا به طور مستقیم افزایش زمان حضور مشتری در مغازه شما بیشتر شده که این امر با افزایش احتمال فروش همراه است. برای مثال استفاده از گیاهان برگ دار و سبز چون فیکوس یا پتوس می توانند حس تعادل و آرامش را ایجاد کنند و از سوی دیگر استفاده از گل های رنگی(مانند ارکیده یا رز) میتوانند شور و هیجان یا انرژی را به فضا اضافه کنند. در نتیجه برای انتخاب گیاه مناسب برای محیط فروشگاه خود باید حتما به معنا و محیط حاکم بر فروشگاه دقت داشته باشید.
تقویت هویت برند با استفاده از گیاهان طبیعی در فروشگاه
استفاده از گل و گیاه طبیعی میتواند به عنوان جزئی از طراحی برند محیطی عمل کند. برای مثال در فروشگاهی از جمله اطمینان که در دسته فروشگاه های لوکس قرار می گیرد، استفاده از گیاهان طبیعی و سبز که حس تازگی را در مشتریان زنده می کند، باید از گیاهان لوکس و در عین حال سبز استفاده کرد. در واقع استفاده از گل هایی از جمله پتوس، فیکوس یا بامبو ارتباط مستقیمی با هویت برند دارد و نشانه ای از احترام به طبیعت به شمار می رود. این گیاهان حس سادگی، صداقت و تازگی را القا کرده و مشتری را ناخودآگاه با فلسفه برند شما یعنی حمایت از طبیعت و قوچ اوریال همراه می کند.
فراموش نکنید که برای ایجاد احساس بهتر حتما از گلدان های سفالی، چوبی یا گلدان هایی با بافت های طبیعی استفاده کنید تا هماهنگی میان پوشاک و محیط فروشگاه بیشتر شود.
بیشتر بخوانید: قوچ اُوریال ایرانی
بهبود کیفیت هوا و حس راحتی فیزیکی در فروشگاه
استفاده از برخی گیاهان مانند (سانسوریا، اسپاتیفیلوم یا آلوئهورا) می تواند به تصفیه هوای فروشگاه کمک کند و سطح اکسیژن محیط را بالا ببرد. در نتیجه این موضوع سبب ایجاد فضایی دلپذیرتر برای مشتریان و کارکنان می شود. البته استفاده از گیاهان طبیعی در فروشگاه هایی که دارای فضای بسته یا نور مصنوعی هستند از اهمیت دو چندان برخوردار است و تاثیرات مثبت بیشتری را برای برند و فروش شما به همراه خواهد داشت.
تأثیرگیاهان بر چیدمان و طراحی مسیر حرکت مشتریان
گیاهان در طراحی و چیدمان مسیر حرکت مشتریان نقش مهمی دارند و فراتر از زیبایی بصری، بر رفتار، احساس و جهت حرکت افراد در فضا تأثیر میگذارند. گیاهان با ایجاد مرزهای نرم و طبیعی، جریان حرکت را بدون استفاده از دیوار یا اجبار مستقیم هدایت میکنند. برای مثال، قرار دادن گلدانهای بزرگ یا درختچهها در گوشهها یا دو راهیها، نگاه مشتری را به سمت بخشهای خاص فروشگاه هدایت میکند. همچنین گیاهان کوتاهتر مانند سانسوریا یا بامبو میتوانند مسیرها را از قفسهها جدا کنند و حس نظم و آرامش ایجاد نمایند.
وجود گیاهان علاوه بر هدایت، باعث ایجاد نقاط مکث بصری میشود. مشتری هنگام عبور از کنار عناصر سبز، لحظهای آرامش میگیرد و سپس با تمرکز بیشتری خرید خود را ادامه میدهد؛ این مکثهای کوتاه تجربهی کلی را دلپذیرتر کرده و زمان حضور در فروشگاه را افزایش میدهد.
اما در کنار استفاده از گیاهان در فضای داخلی فروشگاه، وجود گیاهان در ویترین مغازه نیز از اهمیت بالایی برخوردار است. ترکیب گل و برگهای زنده با کالاها باعث میشود ویترین حس طبیعت، تازگی و عمق پیدا کند و توجه رهگذران را جلب نماید. افزون بر این، چیدمان متناوب گیاهان در سراسر فروشگاه ریتم فضایی ایجاد میکند و ارتباط میان بخشهای مختلف را طبیعیتر میسازد.
بیشتر بخوانید: نقش منابع انسانی در مدیریت کارخانه تولیدی پوشاک
جذابیت بصری استفاده از برگ عبایی در فروشگاه
برگ عبایی یا گیاه سکهای چینی، انتخابی منحصربه فرد برای ایجاد نقطه کانونی در فروشگاه است. این گیاه با برگهای بزرگ و کشیده، نمادی از فراوانی و انرژی مثبت است. قرار دادن گل برگ عبایی در کنار مسیر تردد مشتریان یا پیشخوان فروش، به دلیل فرمهای هندسی خاص برگهایش، حس مدرن و مینیمال را به فضا القا میکند. برگ عبایی علاوه بر زیبایی، رشد سریعی دارد و نگهداری از آن نسبت به سایر گیاهان آپارتمانی آسانتر است؛ این ویژگی باعث میشود تا بدون نیاز به مراقبتهای پیچیده، همیشه فضای فروشگاه را سرسبز و پرانرژی نگه دارد و با ایجاد تضاد زیبا با سایر گیاهان برگپهن، چشم مشتری را خسته نکند.
نقش گیاهان در تصمیمگیری خرید مشتریان
مطالعات نشان دادهاند محیطهای “طبیعیتر” باعث افزایش احساس اعتماد نسبت به برند و کاهش مقاومت روانی در برابر خرید میشوند. در واقع، مشتری ناخودآگاه احساس میکند در فضایی سالم و صادقانه قرار دارد و این موضوع سبب افزایش فروش، فروشگاه های برند می شود. به همین علت استفاده از گیاهان سبز در فروشگاه های لوکس و برند از جمله اطمینان نقش بسزایی در زیبایی و در عین حال افزایش فروش و ورود مشتریان به فروشگاه دارند.
بیشتر بخوانید: کارخانه اطمینان
سخن آخر
در نهایت باید گفت که نقش گل و گیاه در فروشگاه و تاثیرات مثبتی که استفاده از گیاهان زینتی در فروشگاه ها دارند در سالیان اخیر توسط روانشناسان متعددی مورد بررسی قرار گرفته است و بسیاری به این نتیجه رسیده اند که استفاده از گیاهان طبیعی در محیط فروشگاه علاوه بر ایجاد فضایی زیبا و مملو از آرامش به افزایش فروش و ماندگاری مشتریان در فروشگاه کمک می کند و رضایت مشتریان را افزایش می هد. از این رو در فروشگاه های زنجیره ای اطمینان با بهره گیری از روانشناسی گیاهان و استفاده از گیاهان آرامش دهنده و تصویه کننده هوا به ایجاد حال خوب مشتریان در زمان ورود به فروشگاه توجه شده است.
دیدگاه ها